Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo el "Sitio" o "nosotros" recopilamos, usamos y divulgamos su Información Personal cuando visita o realiza una compra desde el Sitio.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:


• Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de la información personal

Usamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, e informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.


Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR” por sus siglas en inglés), si es residente del Área Económica Europea (“EEA”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • El desempeño del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, retendremos su Información Personal en nuestros registros a menos que nos pida borrar esta información. Para más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección 'Sus derechos' a continuación.

Decisión automática

Si es residente del EEA, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles) cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente.


No participamos en la toma de decisiones completamente automatizada que tenga un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos del cliente.


Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o de otro tipo significativo sobre usted.


Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste por unas pocas horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste por unos pocos días.

GDPR

Si es residente del EEA, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.


Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como ‘Derecho a Saber’), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto.

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, contáctenos.


Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos usando el formulario en la página de "Contacto". Para acceder al formulario, haga clic en "Contacto" en el pie de página de nuestro sitio web.